Version: 1.5 - Date effective: 19/09/2023

Remitano et ses sociétés affiliées (ci-après, "la Société", "nous", "notre" ou "nos") s'engagent à protéger et à respecter votre vie privée. En outre, nous sommes soumis à la loi sur la confidentialité de 1988 et aux principes nationaux de confidentialité qui font partie de cette loi.

Cette politique de confidentialité (ainsi que nos conditions générales) régit notre collecte, le traitement et l'utilisation de vos informations personnelles.

Les "informations personnelles" sont des informations qui vous identifient personnellement ou par lesquelles votre identité peut raisonnablement être établie. Cela peut inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et d'autres coordonnées.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer :

Nous pouvons collecter vos informations personnelles si vous utilisez ce site Web, ouvrez un compte via remitano.com ou effectuez des transactions sur remitano.com. Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant à partir d'enregistrements de conversations téléphoniques entre nous et vous (ou vos représentants) et à partir de registres accessibles au public.

Certaines des informations personnelles que nous collectons sont nécessaires pour répondre à nos obligations légales et réglementaires (par exemple, les informations requises pour vérifier votre identité). Sinon, les informations personnelles que nous collectons sont nécessaires pour que nous puissions fournir nos services de manière efficace et efficiente.

Les types d'informations personnelles que nous collectons peuvent inclure : votre nom ; votre pièce d'identité avec photo ; Votre adresse; votre numéro de téléphone; Votre adresse e-mail; vos coordonnées bancaires, y compris les numéros de compte ; votre date de naissance; et des informations sur vos Transactions.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Vous devez noter que vous n'êtes pas obligé de fournir vos informations personnelles à la Société, mais si vous choisissez de ne pas le faire, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir nos services, ou votre accès à nos services pourrait être limité.

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, pour l'administration du système et le filtrage de sécurité pour les clients qui utilisent les services VPN, TOR ou tout autre service similaire. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et n'identifient aucun individu.

Nous utilisons les informations personnelles aux fins indiquées au moment où vous nous fournissez ces informations, et/ou autrement aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et/ou autrement autorisées par la loi. Nous pouvons mettre à la disposition de nos sociétés affiliées, agents, représentants, prestataires de services et sous-traitants les informations personnelles que vous nous fournissez à ces fins. Nous pouvons partager les informations personnelles des utilisateurs avec des institutions financières ou des compagnies d'assurance selon les besoins aux fins des relations de la société avec ces institutions, et avec d'autres sociétés dans le cas d'une fusion, d'une cession ou d'une autre réorganisation d'entreprise. Nous pouvons partager les informations personnelles des utilisateurs avec l'Australian Securities Investments Commission, AUSTRAC, tout système de règlement des différends financiers auquel la société souscrit, et d'autres organismes chargés de l'application de la loi, des organismes de réglementation, des tribunaux, des organismes d'arbitrage et des systèmes de règlement des différends, à la fois en Australie et à l'étranger. , tel que requis par la loi. Si vous le demandez par écrit, nous pouvons partager vos informations personnelles avec vos conseillers désignés. Sauf lorsque la divulgation de vos informations personnelles est requise par la loi ou demandée par vous, nous exigerons généralement de tout tiers qui reçoit ou a accès à des informations personnelles qu'il protège ces informations personnelles et qu'il les utilise uniquement pour exécuter les services qu'ils fournissent. vous ou pour nous, sauf si la loi l'exige ou l'autorise autrement. Nous veillerons à ce que ces tiers soient conscients de nos obligations en vertu de la présente politique de confidentialité et nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que les contrats que nous concluons avec ces tiers les lient à des conditions non moins protectrices des informations personnelles qui leur sont divulguées que les obligations nous nous engageons envers vous en vertu de la présente politique de confidentialité ou qui nous sont imposées en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d'exiger la correction, la mise à jour et le blocage de données inexactes et/ou incorrectes en nous envoyant un e-mail. Nous répondrons généralement à votre demande dans les 14 jours. Vous pouvez également demander la suppression ou la destruction de vos informations personnelles, des détails de votre compte ou des détails de votre transaction en nous envoyant un e-mail. La Société agira sur votre demande uniquement si elle n'est pas incompatible avec ses obligations légales et réglementaires et ses procédures de conformité. Sur votre demande écrite, nous vous informerons de l'utilisation et de la divulgation générale de vos renseignements personnels. Selon la nature de votre demande, il peut y avoir des frais minimes pour accéder à vos renseignements personnels.

Si vous souhaitez accéder, mettre à jour/corriger ou demander la suppression de vos données personnelles, vous pouvez vous rendre sur votre page de profil pour le faire. Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données personnelles, veuillez nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles ou demander une exportation de données. Encore une fois, vous pouvez le faire ici ou en nous contactant. Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation, y compris la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées. Les mesures de sécurité en place seront, de temps à autre, revues en fonction des évolutions juridiques et techniques. Cependant, nous ne garantissons pas qu'une telle utilisation abusive, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation ne se produira pas.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire, compte tenu des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et de nos propres exigences légales et réglementaires. De manière générale, les Informations Personnelles relatives à votre Compte pendant au moins une période de cinq ans après la clôture de votre Compte. De même, nous conservons généralement les informations sur les Transactions sur votre Compte pendant une période de cinq ans à compter de la date de la Transaction. Les informations personnelles collectées à d'autres fins seront supprimées conformément à nos politiques en vigueur de temps à autre.

Nous sommes autorisés à protéger la victime et les parties concernées au cas où votre compte serait lié à des activités frauduleuses ou à des violations de la loi.

Il peut y avoir des liens de notre site vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site et à toute correspondance avec nous via remitano.com. L'accès à ces sites ou sources tiers nécessite que vous quittiez notre Site. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers ou tout contenu qu'ils contiennent et vous acceptez que nous ne sommes en aucun cas responsables de ces sites tiers, y compris, sans s'y limiter, leur contenu, politiques, défaillances, promotions, produits , services ou actions et/ou tout dommage, perte, panne ou problème causé par, lié à ou découlant de ces sites. Nous vous encourageons à consulter toutes les politiques, règles, conditions et réglementations, y compris les politiques de confidentialité, de chaque site que vous visitez.

Nos politiques, contenus, informations, promotions, divulgations, clauses de non-responsabilité et fonctionnalités peuvent être révisées, modifiées, mises à jour et/ou complétées à tout moment et sans préavis à la seule et entière discrétion de la Société. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous prendrons des mesures pour informer tous les utilisateurs par un avis sur notre site Web et publierons la politique de confidentialité modifiée sur le site Web.

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles pour corriger, mettre à jour et bloquer des données inexactes et/ou incorrectes. Pour exercer ce droit, contactez-nous au support@remitano.com. Remitano ne répondra à votre demande que si cela n'est pas incompatible avec nos conditions d'utilisation et d'autres obligations légales et réglementaires. Dans les 40 jours suivant la réception de votre demande écrite et le paiement de frais de 10 £, nous vous fournirons vos informations personnelles, y compris les fins pour lesquelles elles ont été utilisées et à qui elles ont été divulguées conformément à vos droits de demande d'accès au sujet en vertu de la loi de 1988 sur la protection de la vie privée.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité et/ou nos pratiques en rapport avec la plate-forme, veuillez nous contacter à support@remitano.com. Si vous avez une plainte concernant la manière dont vos informations personnelles ont été utilisées, veuillez nous contacter en premier lieu. Si nous ne pouvons pas résoudre votre plainte à votre satisfaction, vous pouvez porter plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée qui pourra enquêter davantage sur votre plainte.