Versión: 1.5 - Fecha efectiva: 19/09/2023

Remitano y sus afiliados (en adelante, "la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") se comprometen a proteger y respetar su privacidad. Además, estamos sujetos a la Ley de Privacidad de 1988 y los Principios Nacionales de Privacidad que forman parte de esa Ley.

Esta Política de privacidad (junto con nuestros Términos y condiciones) rige nuestra recopilación, procesamiento y uso de su Información personal.

"Información personal" es información que lo identifica personalmente o mediante la cual se puede determinar razonablemente su identidad. Esto puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.

El propósito de esta Política de Privacidad es informarle de:

Podemos recopilar su información personal si utiliza este sitio web, abre una cuenta a través de remitano.com o realiza transacciones en remitano.com. También podemos recopilar información personal sobre usted a partir de grabaciones de conversaciones telefónicas entre nosotros y usted (o sus representantes) y de registros disponibles públicamente.

Requerimos parte de la información personal que recopilamos para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias (p. ej., la información requerida para verificar su identidad). De lo contrario, la información personal que recopilamos es necesaria para que podamos brindar nuestros servicios de manera eficiente y efectiva.

Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir: su nombre; su identificación fotográfica; su dirección; su número de teléfono; Su dirección de correo electrónico; sus datos bancarios, incluidos los números de cuenta; tu fecha de nacimiento; e información sobre sus Transacciones.

Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

Debe tener en cuenta que no está obligado a proporcionar su Información personal a la Compañía, pero si elige no hacerlo, es posible que no podamos brindarle nuestros servicios o que su acceso a nuestros servicios sea limitado.

Podemos recopilar información sobre su computadora, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y el control de seguridad para los clientes que usan servicios VPN, TOR o cualquier otro servicio similar. Estos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifican a ningún individuo.

Usamos la Información personal para los fines indicados en el momento en que nos proporciona dicha información y/o para los fines establecidos en esta Política de privacidad y/o según lo permita la ley. Podemos poner a disposición de nuestros afiliados, agentes, representantes, proveedores de servicios y contratistas la información personal que nos proporciona para estos fines. Podemos compartir la información personal de los usuarios con instituciones financieras o compañías de seguros según sea necesario para los fines de los tratos de la Compañía con esas instituciones y con otras compañías en el caso de una fusión, venta u otra reorganización corporativa. Podemos compartir la información personal de los usuarios con la Comisión Australiana de Inversiones en Valores, AUSTRAC, cualquier esquema de resolución de disputas financieras al que se suscriba la Compañía y otros organismos encargados de hacer cumplir la ley, agencias reguladoras, tribunales, organismos de arbitraje y esquemas de resolución de disputas, tanto en Australia como a nivel internacional. , según lo exija la ley. Si lo solicita por escrito, podemos compartir su información personal con sus asesores designados. Excepto cuando la ley exija la divulgación de su Información personal o usted la solicite, generalmente solicitaremos a cualquier tercero que reciba o tenga acceso a Información personal que proteja dicha Información personal y que la use solo para llevar a cabo los servicios que está realizando para usted o para nosotros, a menos que la ley exija o permita lo contrario. Nos aseguraremos de que cualquier tercero sea consciente de nuestras obligaciones en virtud de esta Política de privacidad y tomaremos las medidas razonables para garantizar que los contratos que celebremos con dichos terceros los vinculen a términos no menos protectores de cualquier Información personal que se les divulgue que las obligaciones nos comprometemos con usted en virtud de esta Política de privacidad o que se nos imponen en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección, actualización y bloqueo de datos inexactos y/o incorrectos enviándonos un correo electrónico. Por lo general, responderemos a su solicitud dentro de los 14 días. También puede solicitar la eliminación o destrucción de su información personal, los detalles de su cuenta o los detalles de su transacción enviándonos un correo electrónico. La Compañía actuará sobre su solicitud solo cuando no sea incompatible con sus obligaciones legales y reglamentarias y sus procedimientos de cumplimiento. Si lo solicita por escrito, le informaremos sobre el uso y la divulgación general de su información personal. Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, puede haber un cargo mínimo por acceder a su información personal.

Si desea acceder, actualizar/corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede visitar su página de perfil para hacerlo. Siempre puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, pídanos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o solicite una exportación de datos. De nuevo, puedes hacerlo aquí o poniéndote en contacto con nosotros. Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación, incluida la implementación de las medidas de seguridad adecuadas. Las medidas de seguridad vigentes se revisarán periódicamente de acuerdo con los avances legales y técnicos. Sin embargo, no ofrecemos ninguna garantía de que no se produzca dicho mal uso, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para hacerlo, teniendo en cuenta los fines descritos en esta Política de privacidad y nuestros propios requisitos legales y reglamentarios. En general, la Información personal relacionada con su Cuenta durante al menos un período de cinco años después del cierre de su Cuenta. De manera similar, generalmente conservamos información sobre Transacciones en su Cuenta durante un período de cinco años a partir de la fecha de la Transacción. La información personal que se recopila para otros fines se descartará de acuerdo con nuestras políticas vigentes periódicamente.

Estamos autorizados a proveer para la víctima y las partes involucradas en caso de que su cuenta esté relacionada con actividades fraudulentas o violaciones legales.

Puede haber enlaces desde nuestro Sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros. Esta Política de privacidad se aplica solo a nuestro Sitio y a cualquier correspondencia que tenga con nosotros a través de remitano.com. El acceso a esos sitios o fuentes de terceros requiere que abandone nuestro Sitio. No controlamos esos sitios de terceros ni ninguno de los contenidos incluidos en ellos y usted acepta que no somos de ninguna manera responsables de ninguno de esos sitios de terceros, incluidos, entre otros, su contenido, políticas, fallas, promociones, productos , servicios o acciones y/o cualquier daño, pérdida, falla o problema causado por, relacionado con o que surja de esos sitios. Lo alentamos a que revise todas las políticas, reglas, términos y regulaciones, incluidas las políticas de privacidad, de cada sitio que visite.

Nuestras políticas, contenido, información, promociones, divulgaciones, exenciones de responsabilidad y características pueden revisarse, modificarse, actualizarse y/o complementarse en cualquier momento y sin previo aviso a la sola y absoluta discreción de la Compañía. Si cambiamos esta Política de privacidad, tomaremos medidas para notificar a todos los Usuarios mediante un aviso en nuestro sitio web y publicaremos la Política de privacidad modificada en el sitio web.

Tiene derecho a acceder a su Información personal para corregir, actualizar y bloquear datos inexactos y/o incorrectos. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Remitano responderá a su solicitud solo cuando no sea incompatible con nuestros Términos de uso y otras obligaciones legales y reglamentarias. Dentro de los 40 días posteriores a la recepción de su solicitud por escrito y el pago de una tarifa de £ 10, le proporcionaremos su Información personal, incluidos los fines para los que se utilizó y a quién se reveló de acuerdo con sus derechos de Solicitud de acceso de sujeto bajo la Ley de Privacidad de 1988.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a nuestra Política de privacidad y/o prácticas relacionadas con la Plataforma, contáctenos en [email protected]. Si tiene una queja sobre cómo se ha utilizado su información personal, comuníquese con nosotros en primera instancia. Si no podemos resolver su queja a su satisfacción, puede quejarse ante el Comisionado de Privacidad, quien puede investigar su queja más a fondo.